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Une mère heureuse et sa fille s’enlacent dans un salon.

À propos de nous 

L’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario (OSANO) a pour mission d’améliorer la vie des 4 millions de personnes aidantes naturelles à travers l’Ontario.

Des personnes ordinaires qui apportent un soutien physique et émotionnel à un membre de leur famille, un conjoint, un ami ou un voisin.

Qui sont les personnes aidantes naturelles ?

L’OSANO soutient les personnes aidantes en offrant un point d’accès unique à l’information, afin qu’elles aient ce dont elles ont besoin pour réussir et s’épanouir.

Collaboration avec les personnes aidantes naturelles

L’OSANO collabore avec les personnes aidantes naturelles, les prestataires de soins de santé et d’autres organisations afin d’améliorer l’expérience d’aidance naturelle. Comment ?

Comment nous abordons la collaboration

Notre travail est fondé sur la collaboration avec les personnes aidantes naturelles pour développer des programmes et des services.

Nos groupes de travail

Par l’intermédiaire de nos différents groupes de travail, nous nous appuyons activement sur le vécu des personnes aidantes naturelles pourco-créer nos programmes et des services. Ces groupes sont les suivants :

Souhaitez-vous partager votre perspective ?

Notre engagement

  • Reconnaissance des territoires

    L’OSANO exerce ses activités en reconnaissance des peuples autochtones de tous les territoires sur lesquels nous nous trouvons aujourd’hui.

    Pendant que nous communiquons au moyen de plateformes virtuelles, nous vous invitons à prendre conscience du territoire sur lequel vous vous trouvez ; si le concept de la reconnaissance des territoires ne vous est pas familier, vous pouvez utiliser cette carte interactive de Native Land Digital pour déterminer le territoire traditionnel qu’occupe une ville ou une municipalité donnée.

  • Déclaration sur l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accès (IDEA)

    L’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario (OSANO) reconnaît la valeur inhérente de chaque personne ainsi que sa diversité, y compris l’âge, l’ascendance, le handicap, l’expression de genre, l’identité sexuelle, la race, la religion et l’orientation sexuelle. L’OSANO s’engage également à reconnaître les « droits, le respect, la confiance, la coopération et le partenariat avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis » et à défendre « l’inclusion, la diversité, l’égalité, l’équité et l’accessibilité dans les environnements d’apprentissage, de travail et de service »*.

    *Remarque : L’OSANO remercie le University Health Network (UHN) pour sa déclaration relative à la diversité et l’inclusion, sur laquelle s’appuie celle de l’OSANO.

  • Répondre aux appels à l’action de la Commission de vérité et réconciliation

    L’appel à l’action suivant, lancé par la Commission de vérité et réconciliation, nous aide à orienter notre travail :

    Nous demandons aux intervenants qui sont à même d’apporter des changements au sein du système de soins de santé canadien, de reconnaître la valeur des pratiques de guérison autochtones et d’utiliser ces pratiques dans le traitement de patients autochtones, en collaboration avec les aînés et les guérisseurs autochtones, lorsque ces patients en font la demande.

    Mesures concrètes prises par l’OSANO pour répondre aux appels à l’action de la Commission de vérité et réconciliation :

    • Tous les membres du personnel de l’OSANO ont suivi une formation animée par des membres de la communauté autochtone.

    • Tous les membres du personnel de l’OSANO ont une reconnaissance personnalisée du territoire sur lequel ils vivent et travaillent, qui est utilisée lors de nos événements et réunions.

    • Nous reconnaissons la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation en tant qu’équipe, ce qui permet à chaque membre de l’équipe de participer à des événements locaux ou en ligne pour soutenir l’apprentissage et la réflexion.

    • De nombreux membres de l’équipe de l’OSANO ont suivi un cours autodirigé sur l’histoire autochtone et la sécurisation culturelle (programme de formation en ligne sur la sécurisation culturelle autochtone PHSA San’yas).

    • L’OSANO a examiné et modifié la terminologie utilisée dans ses communications, ses événements, ses ressources et ses services en se conformant aux lignes directrices sur la terminologie préférée élaborées par l’Université de la Colombie-Britannique, afin de s’assurer que nous corrigeons les termes coloniaux les plus courants.

    • Notre équipe recherche et entretient des possibilités de partenariats significatifs avec les personnes aidantes naturelles autochtones, ainsi que les prestataires de services et autres personnes autochtones ayant un parti-pris à travers la province.

    • L’OSANO recueille les points de vue et les observations de toutes les personnes aidantes naturelles, ce qui façonne les commentaires que nous transmettons à nos partenaires du système de santé et communautaires.

    • Nous avons collaboré avec nos partenaires de la ligne d’aide pour veiller à ce que les spécialistes reçoivent une formation sur la sécurisation culturelle autochtone et nous proposons des options en langue autochtone par le biais de notre service d’interprétation.

    • We have compiled a list of resources for Indigenous Communities on our website to support Indigenous caregivers.

    • Nous travaillons en partenariat avec le Centre for Education and Research on Aging & Health de l’Université Lakehead (CERAH) pour adapter notre brochure «C’est le temps de parler» et la trousse «Je suis une personne aidante naturelle» pour les communautés autochtones.

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Rapport d’impact 2022-2023
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