Intervenante ou intervenant de liaison avec les personnes aidantes – Région du Golden Horseshoe

• Poste à temps plein – Contrat de 15 mois, début prévu en janvier 2027
• L’OSANO privilégie le travail à distance. Le poste comprend du travail à partir d’un bureau à domicile, ainsi que du travail en personne et des déplacements dans la région du Golden Horseshoe, selon les besoins (notamment à Niagara Falls, Hamilton et dans les régions de Peel, York et Durham). Des déplacements ailleurs en Ontario, notamment à Toronto, peuvent également être requis pour des événements importants.
• Échelle salariale : 72 000 $ – 77 000 $
• Date limite: 9 novembre 2026

L’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario (OSANO) a pour mission d’améliorer la vie des quelque quatre millions de personnes aidantes en Ontario. Il s’agit de personnes ordinaires qui offrent un soutien physique ou émotionnel à un membre de leur famille, à leur partenaire ou à une personne de leur entourage. L’OSANO leur offre un point d’accès à l’information, aux services et aux ressources qui les aident à jouer leur rôle. L’OSANO collabore avec les personnes aidantes, les prestataires de soins de santé et d’autres organismes afin de relever les défis auxquels elles font face et de veiller à ce que toutes les personnes aidantes, peu importe leur âge, leur situation ou leur lieu de résidence, aient accès au soutien dont elles ont
besoin.

Nous serions ravis de vous compter parmi les membres de notre équipe !

Nous sommes à la recherche d’une intervenante ou d’un intervenant de liaison avec les personnes aidantes – Région du Golden Horseshoe. Ce poste est actuellement vacant et vise à soutenir un programme en pleine croissance. Remarque : Les personnes candidates doivent résider dans la région désignée pour la prestation des services.

Ce poste représente une occasion intéressante de contribuer à un programme en pleine croissance qui vise à améliorer considérablement l’expérience des personnes aidantes en Ontario. Vous contribuerez à faire évoluer les principes actuels de prescription sociale afin qu’ils tiennent davantage compte de l’expérience des personnes aidantes. La personne recherchée doit pouvoir travailler de manière autonome, avec un minimum de supervision, ainsi qu’en équipe, et assumer des responsabilités liées à la gestion du programme et à la prestation directe de services dans la communauté. Ce poste privilégie le télétravail, mais nécessite des déplacements occasionnels pour faire des présentations en personne et offrir du soutien aux personnes aidantes en milieu clinique ou communautaire.

À propos de la prescription sociale :

La prescription sociale est une approche globale des soins de santé qui réunit les dimensions sociales et médicales de la santé et du bien-être et offre un processus structuré d’accès au soutien.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur ces principes auprès du Canadian Institute for Social Prescribing :
https://www.socialprescribing.ca

Responsabilités principales

Relevant de la direction des programmes d’orientation des personnes aidantes et de soutien en milieu de travail, la personne titulaire du poste entretiendra les relations avec les partenaires actuels et établira de nouveaux partenariats communautaires en prescription sociale, axés sur le soutien aux personnes aidantes, au sein des équipes intégrées de soins primaires, des programmes de paramédecine communautaire et d’autres services de santé communautaires. Elle contribuera à l’expansion de nouveaux modèles de prescription sociale pour les personnes aidantes dans la région du Golden Horseshoe.

Mobilisation des prestataires

• Repérer et développer des partenariats clés avec des équipes intégrées de soins primaires, des programmes de paramédecine communautaire ou d’autres services de santé communautaires
• Offrir des séances d’information en personne et animer des réunions en personne et en virtuel avec les partenaires communautaires
• Établir des liens avec les prestataires de soins de santé et de services communautaires et collaborer avec eux pour identifier et soutenir les personnes aidantes

Gestion de projet

• Repérer les établissements partenaires potentiels et mettre en place des pratiques de prescription sociale pour les personnes aidantes dans chaque établissement
• Mettre en œuvre, avec les partenaires, des stratégies, des processus et des pratiques pour la prestation de services et l’aiguillage
• Gérer de manière autonome les échéances des projets, les flux de travail et les obligations quotidiennes en matière de prestation de services.
• Recueillir les données nécessaires et rédiger des rapports.
• Contribuer à la planification stratégique du programme et de l’organisme dans son ensemble.

Soutien direct aux personnes aidantes

• Gérer les demandes d’aiguillage et les communications entrantes et sortantes en temps opportun, conformément aux politiques et aux protocoles de service de l’OSANO
• Offrir un soutien direct aux personnes aidantes en personne, par téléphone et par courriel, en étant à l’écoute de leurs besoins et en élaborant avec elles des options d’intervention
• Proposer, au besoin, des ressources ou des programmes destinés aux personnes dont elles prennent soin
• Aider les personnes aidantes à s’orienter dans les programmes de l’OSANO et à accéder au soutien offert dans leur communauté
• Effectuer, au besoin, les évaluations préalables pour déterminer l’admissibilité aux services et procéder aux inscriptions aux programmes

Compétences

• Minimum cinq (5) ans d’expérience en soins primaires, en milieux de santé extrahospitaliers ou en milieux cliniques relevant des secteurs communautaires, des soins de santé, des organismes sans but lucratif ou des services sociaux
• Compétences exceptionnelles en communication – verbale, écrite et en cadres virtuels
• Grande capacité à soutenir les membres de la communauté ayant des besoins complexes
• Exceller dans l’animation d’ateliers, de groupes de discussion, de réunions de réseau et d’actions de proximité
• Posséder une expérience de la gestion de projets ou de programmes, de la gestion des échéances et des obligations en matière de production de rapports
• Capacité à établir et à entretenir des partenariats avec des groupes et des prestataires externes
• Avoir la capacité de mener les évaluations nécessaires pour déterminer la meilleure adéquation des services
• Capacité à s’orienter parmi les services et les soutiens communautaires et financés par les fonds publics
• Posséder des compétences solides en matière de résolution des conflits et la capacité à composer avec des situations difficiles
• Aisance à travailler avec des personnes vulnérables de la communauté qui traversent des situations difficiles
• Avoir l’expérience du respect des directives relatives à la protection de la vie privée et au consentement
• Avoir l’esprit d’initiative, être tourné vers les solutions et posséder des compétences avérées en matière de résolution de problèmes
• Être familier avec les besoins des personnes aidantes, le rôle de celles-ci dans le système de santé et/ou des soins communautaires, ou expérience en tant que personne aidante (atout)
• Posséder de solides compétences techniques et maîtriser l’utilisation des ordinateurs et de diverses applications logicielles, en particulier Microsoft Office, Dynamics 365, SurveyMonkey, Eventbrite, Zoom, Ocean et Caredove
• Avoir la capacité de parler et d’écrire en français (atout)
• Avoir la capacité de travailler à l’occasion en dehors des heures normales de travail ou pendant les fins de semaine pour participer à des réunions ou à des événements prévus à l’avance
• Avoir la capacité de se déplacer en Ontario, posséder un permis de conduire G valide et avoir accès à un véhicule assuré et fiable

Études

• Baccalauréat en soins infirmiers, en travail social, en services sociaux ou dans une discipline connexe
• Agrément à titre de travailleur social, de technicien en travail social, d’infirmier autorisé ou d’infirmier auxiliaire autorisé (atout)

Comment postuler

Nous invitons les personnes qualifiées à soumettre une lettre de présentation et un curriculum vitæ à OCORecruit@ontariocaregiver.ca avant midi, le 9 novembre 2026. Veuillez indiquer dans l’objet de votre courriel « Candidature : Intervenante ou intervenant de liaison avec les personnes aidantes – Région du Golden Horseshoe », suivi de votre nom.

Nous n’utilisons ni l’intelligence artificielle ni des systèmes automatisés pour présélectionner les candidatures. Chaque candidature est examinée par notre équipe des ressources humaines, OCORecruit@ontariocaregiver.ca

Nous remercions toutes les personnes intéressées. Seules les personnes retenues seront contactées pour les étapes subséquentes du processus. Les candidatures seront examinées de manière continue ; nous vous encourageons à soumettre la vôtre rapidement.

Engagement de l’OSANO envers la diversité et l’inclusion

L’OSANO est un organisme engagé en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion dans sa main-d’œuvre. Toutes les personnes qualifiées seront considérées pour un emploi, sans distinction de race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, caractéristiques génétiques, handicap, âge ou statut d’ancien combattant. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de toutes les communautés, y compris les personnes en situation de handicap, les personnes noires, autochtones, racisées, les membres des communautés 2SLGBTQIA+ et toute autre personne reflétant la diversité de notre province. Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement et de sélection inclusif et sans obstacle, ainsi qu’un environnement de travail conforme à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Nous sommes heureux de collaborer avec les personnes qui demandent des accommodements à toute étape du processus d’embauche.