Soutenir les personnes aidantes naturelles à domicile et en milieu communautaire

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L’Ontario compte environ quatre millions de personnes aidantes, ces personnes qui prennent soin d’un membre de leur famille, d’un partenaire, d’un ami ou d’un voisin.

Nombreuses sont les personnes aidantes qui apportent leur soutien tant à domicile que dans la communauté. Elles jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité, la santé et le bien-être des personnes qu’elles soutiennent, ainsi que leur capacité à continuer de vivre chez eux.

Les preuves montrent que lorsque les établissements de soins identifient, incluent et soutiennent les personnes aidantes comme faisant partie de l’équipe de soins, cela peut conduire à de meilleurs résultats en matière de santé, à une meilleure expérience de soins et à une réduction des pressions sur le système de santé.

Les personnes aidantes sont à risque 

De nombreuses personnes aidantes éprouvent du stress, de l’épuisement et trouvent difficile de continuer à assumer leur rôle de personne aidante. Elles sont également plus susceptibles de vivre de l’isolement, de la dépression et des problèmes de santé à long terme. Cela représente un risque pour la santé et le bien-être tant de la personne aidante que de la personne aidée.

Ce qui aggrave la situation, c’est que de nombreuses personnes aidantes rencontrent des obstacles pour obtenir du soutien ou ne sont tout simplement pas conscientes des ressources disponibles.

L’épuisement des personnes aidantes peut entraîner les conséquences suivantes :

• Une augmentation de l’utilisation des services hospitaliers par la personne aidée et un besoin accru de services à domicile
• Un impact négatif sur l’état de santé de la personne aidée
• Un placement en soins de longue durée plus précoce

Les personnes aidantes ont besoin de soutien pour prendre soin des autres. Les professionnels des soins à domicile et en milieu communautaire peuvent jouer un rôle clé dans l’identification des personnes aidantes et en les orientant vers le soutien dont elles ont besoin.

Cette ressource est un cadre pour identifier et classer les soutien afin de répondre aux divers besoins des personnes aidantes. Les organisations à domicile et communautaires peuvent l’utiliser pour identifier les types de soutien aux personnes aidantes et les éventuelles lacunes dans les services.

Les prestataires de services de soins à domicile et en milieu communautaire peuvent soutenir les personnes aidantes en :

• Demandant aux personnes aidantes comment elles se portent. Cette fiche de conseils pour les prestataires peuvent aider les membres de l’équipe à identifier les personnes aidantes et à les orienter vers le soutien nécessaire.
• Orientant les personnes aidantes vers un soutien local et l’OSANO (Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario). Cette ressource explique comment vous pouvez identifier et orienter les personnes aidantes vers le soutien nécessaire en milieu de travail. Elle comprend également les défis courants auxquels les personnes aidantes sont confrontées en Ontario et les interventions potentielles par lesquelles vous pouvez commencer.
• Évaluant les besoins des personnes aidantes et leur capacité à fournir des soins.
• Impliquant les personnes aidantes dans les plans de soins et de services.
• Orientant les personnes aidantes vers la ligne d’aide aux personnes aidantes de l’Ontario et en les dirigeant vers aidantsontario.ca.
• Fournissant aux personnes aidantes un exemplaire de la trousse d’outils « Je suis une personne aidante naturelle » de l’OSANO, qui a été traduite et/ou adaptée pour plusieurs communautés diverses.

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